¿Qué es la motivación?
Es fácil encontrar en una organización personas que todos los días cumplen con sus tareas pero lo difícil es encontrar aquellas que no solo cumplen con sus tareas sino que generan ideas para alcanzar metas, que son proactivas y que siempre están trabajando con mucho ánimo, estas personas generalmente están siendo motivadas por algo más que un salario y muy seguramente han sido guiadas por alguien que se ha encargado de generar en ellas esta pasión por el trabajo.
En el diccionario de la Real Academia Española, la motivación es un ensayo mental preparatorio de una acción para animar o animarse a ejecutarla con interés y diligencia. De esta forma vemos que es un método que impulsa al ser humano a actuar, según la Doctora Teresa Cruz Cordero La motivación es ““un estado interno que excita y sostiene el comportamiento del hombre”. Es una fuerza interna que mueve a las personas a realizar una acción.” (Cruz, 2003, p.2).
Para lograr estimular a un ser humano es necesario conocer sus gustos y tipos de conductas y para esto la Doctora Teresa Cruz Cordero se refiere a dos tipos de motivaciones las intrínsecas y las extrínsecas:
Las primeras vienen de adentro de uno mismo y las recompensas son propias del individuo que ama la actividad que realiza. En el segundo caso se deben a factores externos, los que son dados por otros. Las personas realizan su trabajo para ganar una recompensa o evitar un castigo externo. (Cruz, 2003, p.2)

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